Regulamin korzystania ze strony internetowej FAVI.pl

1. Postanowienia wstępne

1.1. W myśl postanowienia § 1751 ust. 1 ustawy nr 89 Dz.U. z 2012 r. Kodeks cywilny z późn. zm. (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym”) niniejszy regulamin korzystania ze sklepu internetowego (zwany dalej „regulaminem”) reguluje wzajemne prawa i obowiązki między spółką FAVI a.s. z siedzibą Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praga 1, Czechy, REGON: 048 57 402, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Grodzki w Pradze oddział B, nr 28244 (zwana dalej „usługodawcą”) a osobami trzecimi (zwanymi dalej „użytkownikami”), wynikające z umów o świadczenie usług (zwanych dalej „umową o świadczenie usług”) zawieranych za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy umieszczonej pod adresem internetowym favi.pl (zwanej dalej „stroną internetową”).

1.2. Dokument zawiera w szczególności:

1.2.1. informacje o wszelkich zasadach, procedurach, środkach i narzędziach stosowanych przez usługodawcę w celu moderowania treści, w tym w celu podejmowania decyzji opartych na algorytmach i weryfikacji przez człowieka, a także informacji o zasadach stosowanych w wewnętrznym systemie usługodawcy w przypadku rozpatrywania reklamacji;

1.2.2. informacje na temat mechanizmów, które umożliwiają osobom fizycznym i prawnym informować usługodawcę o pojawianiu się konkretnych informacji w ramach usługi, które dana osoba fizyczna lub prawna uzna za treści naruszające prawo.

1.3. Umowę o świadczenie usług i warunki handlowe sporządzono po polsku. Umowę o świadczenie usług można zawrzeć w języku polskim.

1.4. Stosownie do postanowień artykułu 1752 kodeksu cywilnego strony postanawiają, że usługodawca może zmieniać warunki handlowe jednostronnie w uzasadnionym zakresie. O zmianie warunków handlowych użytkownik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną w wiadomości przesłanej na adres wskazany w koncie użytkownika (art. 3). Użytkownik może odrzucić zmianę warunków handlowych i odstąpi wówczas od umowy o świadczenie usług na piśmie z terminem wypowiedzenia wynoszącym jeden (1) miesiąc.

1.5. Po wyrażeniu przez użytkownika zgody na nową zmianę regulaminu, regulamin w poprzednim brzmieniu traci ważność, a nowa wersja regulaminu staje się integralną częścią umowy o świadczenie usług.

2. Zawarcie umowy o świadczenie usług

2.1. Informacje odnośnie tego, czy treści cyfrowe są funkcjonalne i czy treści cyfrowe mogą funkcjonować przy użyciu sprzętu technicznego i oprogramowania, zazwyczaj używanego do tego typu treści cyfrowych bez konieczności dokonania ich konwersji (kompatybilność) lub pozyskania innego oprogramowania niż to, które jest zazwyczaj używane dla tego typu treści cyfrowych (interoperacyjność), które użytkownik zna lub można zasadnie oczekiwać, że powinien znać, są następujące: strony internetowe są prawidłowo wyświetlane w aktualnych wersjach następujących przeglądarek internetowych: Google Chrome firmy Google LLC, z siedzibą 1600 Amphitheatre Parkway, California, USA, Safari firmy Apple Inc., z siedzibą 1 Infinite Loop Cupertino, California, USA, Microsoft Edge firmy Microsoft Corporation, z siedzibą One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA i Mozilla Firefox firmy Mozilla Foundation, z siedzibą 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, USA.

2.2. Użytkownik zgłosi zamiar zawarcia umowy o świadczenie usług uzupełniając dane w formularzu rejestracyjnym na stronach internetowych oraz przesyłając te dane usługodawcy przez kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” (dalej nazywany „zamówieniem”). Dane wskazane przez użytkownika w zamówieniu dla potrzeb warunków handlowych są uważane za prawidłowe.

2.3. Po przesłaniu zamówienia usługodawcy, usługodawca umożliwi użytkownikowi na ekranie zalogowanie się na koncie użytkownika (dalej zwane „akceptacją”). Postanowienia art. 1740 ust. 3 kodeksu cywilnego nie znajdują zastosowania. Wraz z otrzymaniem przez użytkownika akceptacji zostaje zawarta umowa o świadczenie usług.

2.4. Użytkownik zgadza się, by usługodawca rozpoczął świadczenie usług z umowy o świadczenie usług niezwłocznie po jej zawarciu, to jest jeszcze przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy o świadczenie usług.

2.5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie ma obowiązku zawarcia umowy o świadczenie usług (może odmówić użytkownikowi zarejestrowania), w szczególności w odniesieniu do osób, które w przeszłości rażąco naruszyły umowę o świadczenie usług (w tym warunki handlowe).

2.6. Użytkownik zgadza się, by umowa o świadczenie usług została zawarta z użyciem środków komunikacji zdalnej. Koszty poniesione przez użytkownika w związku z zastosowaniem środków komunikacji zdalnej w celu zawarcia umowy o świadczenie usług (np. koszty podłączenia do Internetu) pokrywa sam użytkownik i nie różnią się one od stawki standardowej.

3. Konto użytkownika

3.1. Po dokonaniu rejestracji użytkownika na stronach internetowych, użytkownik uzyskuje dostęp do swojego interfejsu użytkownika na stronach internetowych (dalej zwanego „kontem użytkownika”).

3.2. Konto użytkownika zostanie aktywowane po zarejestrowaniu się przez użytkownika na stronie internetowej (wypełnienie wymaganych danych przez użytkownika).

3.3. Podczas rejestracji na stronie internetowej użytkownik jest zobowiązany do poprawnego i dokładnego podania wszystkich wymaganych danych. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji danych osobowych podanych na koncie użytkownika po każdej ich zmianie. Dane podane przez użytkownika na koncie użytkownika są przez usługodawcę traktowane jako prawidłowe. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto użytkownika.

3.4. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczone przez nazwę użytkownika i hasło. Użytkownik wyraża zgodę na to, że dane do logowania mogą być również wykorzystane do logowania się na inne strony internetowe obsługiwane przez usługodawcę. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego zobowiązania przez użytkownika.

3.5. Usługodawca może uniemożliwić użytkownikowi korzystanie z konta użytkownika w szczególności wówczas, gdy użytkownik naruszy swoje obowiązki z umowy o świadczenie usług (w tym z warunków handlowych).

4. Warunki usługi

4.1. Na podstawie umowy o świadczenie usług użytkownik uzyskuje dostęp do swojego konta użytkownika. Na swoim koncie użytkownika użytkownik może w szczególności zarządzać swoimi danymi, zaznaczać ulubione produkty i publikować recenzje użytkownika dotyczące produktów, jeżeli dany sprzedawca zwróci się do użytkownika z prośbą o opublikowanie recenzji (dalej nazywane „usługą”). Usługa obejmuje również system do publikowania recenzji użytkownika na stronach internetowych przez użytkownika. W ramach powyższego systemu użytkownik będzie otrzymywać prośby od osób trzecich lub usługodawcy o opublikowanie recenzji użytkownika.

4.2. Usługodawca nie jest zobowiązany do świadczenia usługi, jeśli jej świadczenie nie jest możliwe ze względu na przyczynę lezącą po stronie użytkownika lub osoby trzeciej. W szczególności usługodawca nie jest zobowiązany do świadczenia usługi, jeśli dojdzie do awarii zasilania w energię elektryczną, awarii sieci danych, innych awarii spowodowanych przez strony trzecie lub działania siły wyższej.

4.3. Podczas świadczenia usługi może dochodzić do awarii, tymczasowych ograniczeń w świadczeniu usług, przerw lub obniżenia jakości usługi.

4.4. Wszystkie zalecenia i informacje wyświetlane w ramach usługi i na stronie internetowej mają charakter niewiążący, co użytkownik przyjmuje do wiadomości. Użytkownik jest zobowiązany do każdorazowego skontaktowania się z profesjonalnym doradcą w zakresie wykorzystania z tych zaleceń i informacji.

4.5. Usługodawca może w trakcie trwania umowy o świadczenie usług zmieniać treści cyfrowe, przy czym poinformuje o takich zmianach w sposób jasny i zrozumiały użytkownika, który nie poniesie w związku z taką zmianą żadnych dodatkowych kosztów. Zmiany te mogą wynikać przede wszystkim z bieżących zmian legislacyjnych, mających wpływ na przedmiot usługi oraz z konieczności dostosowywania treści do potrzeb użytkowników i sprzedawców.

5. Korzystanie z usługi

5.1. Użytkownik nie może w ramach usługi przechowywać ani rozpowszechniać informacji, których treść jest niezgodna z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązującymi w Republice Czeskiej, Rzeczypospolitej Polskiej lub innych państwach, w których usługa jest dostępna, w szczególności treści, których ujawnienie do wiadomości publicznej:

5.1.1. narusza prawa autorskie lub prawa powiązane z prawem autorskim osób trzecich,

5.1.2. narusza dobra osobiste osób trzecich,

5.1.3. narusza normy prawne zmierzające do ochrony przed nienawiścią do niektórych narodów, grup etnicznych, ras, religii, klas lub innych grupy osób lub do ograniczenia praw i wolności jej członków.

5.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie odpowiada za ustawienia zdefiniowane przez użytkownika na koncie użytkownika.

5.3. Użytkownik nie może wysyłać niechcianych wiadomości komercyjnych w ramach usługi. Użytkownik nie może w ramach usługi rozpowszechniać informacji, które w znacznym stopniu przypominają usługi lub aplikacje osób trzecich w celu zmylenia lub wprowadzenia w błąd użytkownika Internetu (phishing). Użytkownik nie może w ramach usługi rozpowszechniać wirusów komputerowych.

5.4. Użytkownik nie może w ramach usługi korzystać z mechanizmów, narzędzi, oprogramowania lub procedur, które mają lub mogłyby mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie infrastruktury usługodawcy, bezpieczeństwo Internetu lub bezpieczeństwo innych użytkowników Internetu.

5.5. Użytkownik nie może prowadzić działalności zmierzającej do tego, aby uniemożliwić lub ograniczyć działanie serwera usługodawcy, na którym jest realizowana usługa ani przeprowadzać innych ataków na ten serwer, a także pomagać w takich działaniach osobom trzecim. Użytkownik nie może używać konta użytkownika i usługi w sposób, który nadmiernie ograniczałby korzystanie z usługi przez innych klientów usługodawcy lub w inny sposób nadmiernie ograniczałby usługodawcę. W szczególności użytkownik nie może obciążać zautomatyzowanymi żądaniami serwera świadczeniodawcy, na którym realizowana jest usługa.

5.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść informacji zapisywanych przez użytkownika. Ponadto użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie odpowiada za nielegalne działania użytkownika.

5.7. Usługodawca jest uprawniony (ale nie zobowiązany) do przeprowadzenia prewencyjnej kontroli informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi. Jeśli treść tych informacji mogłyby naruszyć regulamin, powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje, usługodawca ma prawo usunąć te informacje i zapobiec ich rozpowszechnianiu, a także jest uprawniony wypowiedzieć umowę o świadczenie usług. Jeśli w związku z przechowywaniem lub rozpowszechnianiem informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi jakakolwiek osoba trzecia będzie dochodzić jakichkolwiek roszczeń wobec usługodawcy, usługodawca ma prawo niezwłocznie usunąć treść informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi.

5.8. Jeśli w związku z realizacją umowy o świadczenie usług jakakolwiek osoba trzecia będzie dochodzić jakichkolwiek roszczeń wobec usługodawcy, użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego przekazania wszystkich dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia sporu z taką osobą trzecią. W przypadku gdy osoba trzecia podnosić będzie, iż w wyniku przechowywania lub rozpowszechniania informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi, naruszone zostały jej prawa, zwłaszcza prawa autorskie lub doszło do działania polegającego na naruszeniu zasad uczciwej konkurencji użytkownik zobowiązuje się do pokrycia wszystkich celowo poniesionych przez usługodawcę kosztów, w związku z prowadzeniem sporu z taką osobą trzecią.

5.9. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że teksty, zdjęcia, grafiki i inne elementy zamieszczone na stronie internetowej lub dostępne w ramach usługi mogą być indywidualnie lub jako całość chronione prawem autorskim (zwane dalej „utwór”). Bazy danych znajdujące się na stronie internetowej lub dostępne za pośrednictwem usługi są chronione przez prawo twórcy bazy danych. Jeśli odrębna umową nie uzgodniono odrębnie, z utworu korzystać można wyłącznie w zakresie i na zasadach określonych przez prawo właściwe. W szczególności użytkownik nie może korzystać z utworów, w szczególności przez ich powielanie (kopiowania) w celu osiągnięcia bezpośredniej lub pośredniej korzyści ekonomicznej lub majątkowej jak również rozpowszechniać, wypożyczać, przedstawiać publicznie (w tym za pośrednictwem Internetu).

6. Licencje

6.1. Jeżeli w ramach usługi użytkownik zapisze lub będzie rozpowszechniać informacje (dobra niematerialne) podlegające ochronie na gruncie prawa własności intelektualnej (dalej zwane „dziełem”), w tym przez zapisanie dzieła jako elementu recenzji użytkownika, użytkownik zapisując lub rozpowszechniając dzieło w ramach usługi udziela usługodawcy nieodpłatnie zezwolenia na wykonywanie prawa do używania dzieła (licencja) na niżej wskazanych warunkach. Powyższe nie uchybia postanowieniom art. 5.1 warunków handlowych.

6.2. Licencja powyższa obejmuje wszystkie sposoby wykorzystywania (w tym publicznego udostępniania dzieła przez Internet), w nieograniczonej ilości i o nieograniczonym zasięgu terytorialnym. Usługodawca może udzielić uprawnienia wchodzącego w skład licencji w całości lub w części osobie trzeciej (sublicencja). Usługodawca jest uprawniony do przeniesienia licencji do dzieła na osobę trzecią. Usługodawca otrzymuje licencję do dzieła w momencie zapisania lub rozpowszechnienia dzieła w ramach usługi. Licencja jest udzielana na okres siedemdziesięciu (70) lat od momentu pierwszego zapisania lub rozpowszechnienia dzieła w ramach usługi. Świadczeniodawca nie ma obowiązku wykorzystać licencji.

6.3. Usługodawca ma prawo do modyfikacji, zmian lub przetwarzania dzieła, włączenia z połączeniem i powiązaniem z innymi dziełem i utworami (lub programem komputerowym), jednocześnie do modyfikacji, zmian lub przetwarzania może dojść również za pośrednictwem osób trzecich. W przypadku zmian dokonanych przez usługodawcę (przez osoby trzecie upoważnione przez usługodawcę) usługodawca otrzyma również licencję do korzystania również z tak zmodyfikowanego dzieła. Usługodawca jest uprawniony do przekazywania dzieła opinii publicznej w ramach swojej działalności gospodarczej. W przypadku niepublikowanego wcześniej dzieła, usługodawca jest uprawniony do jego opublikowania. Publikując dzieło usługodawca zawsze opatruje je pseudonimem (nick) użytkownika, który zapisał dzieło w ramach usługi.

6.4. Postanowienia art. 6.1-6.3 regulaminu dotyczące uprawnień usługodawcy stosuje się odpowiednio do przypadków, dla których dzieło użytkownika nie podlega ochronie praw autorskich.

7. Inne prawa i obowiązki stron umowy

7.1. Usługodawca nie wymaga uregulowania zaliczki lub jakiejkolwiek innej podobnej płatności.

7.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że programy komputerowe za pomocą których stworzono stronę internetową są chronione prawem autorskim. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań, które mogłyby jemu lub osobom trzecim umożliwić w sposób nieuprawniony ingerowanie lub korzystanie z tych programów komputerowych, do których prawa przysługują usługodawcy lub usługodawca jest uprawniony do korzystania z nich,

7.3. Usługodawca nie jest zobowiązany wobec użytkownika przez żadne kodeksy postępowania w rozumieniu postanowień art. 1820 ust. 1 punkt n) kodeksu cywilnego.

7.4. Usługodawca rozpatruje skargi konsumentów za pośrednictwem poczty elektronicznej. Skargi można przesyłać na adres elektroniczny usługodawcy (art. 11.6). Usługodawca przesyła użytkownikowi informacje o rozpatrzeniu skargi na adres poczty elektronicznej użytkownika. Usługodawca nie przewiduje innych zasad rozpatrywania skarg.

7.5. Pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich wynikających z umowy o świadczenie usług wykonuje właściwa Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, REGON: 000 20 869, adres internetowy: www.adr.coi.cz/cs. Platformę do rozstrzygania sporów on-line znajdującą się pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr można wykorzystać podczas rozwiązywania sporów między świadczeniodawcą a użytkownikiem wynikających z umowy o świadczenie usług.

7.6. Europejskie Centrum Konsumenckie Česká republika, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: www.evropskyspotrebitel.cz to miejsce kontaktowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dn. 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).

7.7. Użytkownik może zwrócić się ze skargą do organu kontrolnego lub organu nadzoru państwowego. Usługodawca prowadzi działalność gospodarczą na podstawie zezwolenia na wykonywanie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza w ramach swoich kompetencji właściwy urząd gospodarczy. Nadzór w zakresie ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie m.in. nadzór nad przestrzeganiem [czeskiej] ustawy nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, ze zmianami, i kodeksu cywilnego.

7.8. Prawa z tytułu wad świadczenia ze strony usługodawcy podlegają przepisom ustawowym, w szczególności postanowieniom art. 1914 do 1925 i 2389g i nast. kodeksu cywilnego oraz [czeskiej] ustawie nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumenta, ze zmianami. Usługodawca gwarantuje użytkownikowi przez okres trwania stosunku umownego, że treści cyfrowe są bez wad. Jeżeli w trakcie trwania stosunku umownego wystąpi wada, usługodawca musi udowodnić, że treści cyfrowe są udostępniane bez wad. Użytkownik może wnieść reklamację na wadę, która pojawi się w treści cyfrowej lub wystąpi w trakcie trwania stosunku umownego. Komu służą prawa z tytułu wadliwego świadczenia, temu przysługuje także zwrot uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z egzekwowaniem tego prawa. Jeżeli użytkownik nie skorzysta ze swojego prawa do zwrotu kosztów w ciągu jednego miesiąca po upływie terminu, w którym należy zgłosić wadę, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli usługodawca wniesie, iż z prawa do zwrotu kosztów nie skorzystano w terminie.

7.9. Usługodawca gwarantuje użytkownikowi w szczególności, że treści cyfrowe:

7.9.1. odpowiadają uzgodnionemu opisowi i zakresowi, jakości, funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności i innym uzgodnionym parametrom,

7.9.2. nadają się do celu, w którym użytkownik ich potrzebuje i który usługodawca zaakceptował oraz

7.9.3. są udostępniane wraz z uzgodnionymi dodatkami i instrukcjami użycia, w tym instrukcją instalacji i wsparciem dla użytkowników.

7.10. Usługodawca gwarantuje użytkownikowi, że oprócz uzgodnionych parametrów:

7.10.1. treści cyfrowe nadają się do celu, w jakim treści cyfrowe tego typu są zazwyczaj używane, biorąc również pod uwagę prawa osób trzecich, przepisy prawa, normy techniczne lub w braku norm technicznych – kodeksy postępowania w danej branży,

7.10.2. treści cyfrowe odpowiadają pod względem zakresu, jakości i innych parametrów wydajności, w tym pod względem funkcjonalności, kompatybilności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa typowym cechom treści cyfrowych tego rodzaju, których użytkownik może zasadnie oczekiwać, m.in. w świetle publicznych oświadczeń złożonych przez usługodawcę lub inną osobę w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności w reklamie lub oznakowaniu,

7.10.3. treści cyfrowe są oferowane z dodatkami i instrukcjami użycia, których użytkownik może zasadnie oczekiwać oraz

7.10.4. treści cyfrowe są zgodne z wersją próbną lub podglądem, udostępnionym przez usługodawcę przed zawarciem umowy.

7.11. Jeżeli treści cyfrowe są obarczone wadą, użytkownik może domagać się jej usunięcia, chyba że jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne. Jest to oceniane zwłaszcza w świetle powagi wady i wartości, jaką treści cyfrowe miałyby bez wady. Usługodawca usunie wadę w odpowiednim terminie po jej zgłoszeniu tak, by nie spowodował tym dla użytkownika poważnych trudności, przy czym zostanie wzięty pod uwagę charakter treści cyfrowych i cel, dla którego były potrzebne użytkownikowi.

8. Ochrona danych osobowych, zgoda na otrzymywanie komunikatów handlowych, zapisywanie cookies

8.1. Obowiązki usługodawcy związane z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika są regulowane w osobnym dokumencie.

8.2. Niniejszym użytkownik w rozumieniu postanowień art. 87 ust. 2 i art. 96 ust. 1 [czeskiej] ustawy nr 127/2005 Dz.U., o komunikacji elektronicznej i o zmianie niektórych powiązanych ustaw (ustawa o komunikacji elektronicznej), ze zmianami, wyraża zgodę na to, by usługodawca za pośrednictwem sieci lub usług komunikacji elektronicznej oferował mu reklamę marketingową lub przesyłał inne oferty towarów lub usług. Użytkownik w rozumieniu art. 7 [czeskiej] ustawy nr 480/2004 Dz.U., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego i o zmianie niektórych ustaw (ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), ze zmianami wyraża zgodę na otrzymywanie informacji i komunikatów handlowych od usługodawcy, związanych z usługami lub przedsiębiorstwem usługodawcy, przesyłanych na adres użytkownika wskazany w koncie użytkownika (dalej zwany „adresem użytkownika”) oraz zgadza się na otrzymywanie od osób trzecich komunikatów handlowych, przesyłanych na adres użytkownika. Użytkownik zgadza się na otrzymywanie od osób trzecich, korzystających z usługi, informacji przesyłanych na adres użytkownika.

8.3. Swoje obowiązki ustawowe związane z ewentualnym zapisywaniem cookies na urządzeniu użytkownika usługodawca zaspokaja za pośrednictwem odrębnego dokumentu.

9. Obowiązywanie umowy o świadczenie usług

9.1. użytkownik będący konsumentem zgodnie z postanowieniem § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług w terminie czternastu (14) dni od jej zawarcia. W przypadku takiego odstąpienia od umowy użytkownik może skorzystać ze wzorcowego formularza udostępnionego przez usługodawcę, który stanowi załącznik nr 2 do warunków handlowych.

9.2. Umowa o świadczenie usług wchodzi w życie z chwilą jej zawarcia. Umowa o świadczenie usług została zawarta na czas nieokreślony.

9.3. Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług w dowolnym momencie likwidując swoje konto użytkownika.

9.4. Jeśli użytkownik naruszy którykolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie usług (w tym regulaminu lub zasad komunikacji) lub ogólnie obowiązujących przepisów prawa bądź w innych przypadkach, usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług na mocy niniejszego artykułu odnosi skutek na dzień doręczenia go użytkownikowi. O ile nie uzgodniono inaczej lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, umowa o świadczenie ulega rozwiązaniu z chwilą skutecznego doręczenia wypowiedzenia.

9.5. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług nie wpływa na licencję udzieloną usługodawcy zgodnie z art. 6 regulaminu.

10. Doręczanie korespondencji – czynności prawne

10.1. O ile nie uzgodniono inaczej pomiędzy stronami, wszelka korespondencja dotycząca czynności prawnych związanych z umową o świadczenie usług doręczana jest drugiej stronie pisemnie, pocztą elektroniczną. Korespondencja jest doręczana użytkownikowi na adres użytkownika – adres e-mail podany na jego koncie użytkownika.

10.2. W przypadku wysłania pocztą elektroniczną korespondencja uznana jest za doręczoną w chwili jej przyjęcia na serwer poczty przychodzącej.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Jeśli stosunek prawny związany z korzystaniem z serwisu internetowego lub powstały w wyniku umowy o świadczenie usług zawiera międzynarodowy (zagraniczny) element, wówczas strony ustalają, że stosunek jest regulowany przez prawo czeskie, w szczególności przepisami kodeksu cywilnego. Dokonując wyboru prawa zgodnie z poprzednim zdaniem użytkownik, który jest konsumentem, nie pozbawia się ochrony zapewnianej przez postanowienia przepisów prawa, od których nie można umownie zmienić, a które w razie braku wyboru prawa znalazłyby zastosowanie zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dn. 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).

11.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu jest nieważne lub nieskuteczne, lub takim się stanie, w miejsce nieważnych postanowień zastosowanie znajdą postanowienia, które najbardziej odpowiadać będą intencjom stron. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień.

11.3. Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki wynikające z umowy o świadczenie usług na osobę trzecią, na co użytkownik wyraża zgodę.

11.4. Integralną częścią niniejszych warunków handlowych jest:

11.4.1. Załącznik nr 1 - Formularz odstąpienia od umowy o świadczenie usług przez konsumenta.

11.5. Umowa o świadczenie usług wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez usługodawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna publicznie.

11.6. Dane kontaktowe usługodawcy: adres poczty elektronicznej pieknemieszkanie@favi.pl.

Praga, dnia 1. 4. 2026

FAVI a.s.

Załącznik nr 1 do warunków handlowych - Formularz odstąpienia od umowy przez konsumenta

W razie chęci odstąpienia od umowy prosimy o uzupełnienie formularza i przesłanie go w ustawowym terminie usługodawcy.

Adresat (usługodawca):	FAVI a.s. z siedzibą w Czechach, Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 nr ident. podmiotu (IČO): 048 57 402 spółka wpisana do rejestru handlowego przy Sądzie Miejskim w Pradze, dział B, nr wpisu 28244
niniejszym użytkownik/użytkownicy odstępuje/ą od umowy o świadczenie usług, zawartej w dniu:
Imię i nazwisko użytkownika(-ów):
Adres zamieszkania użytkownika(-ów):
Adres użytkownika(-ów) wskazany w rejestracji:
Data:
Podpis użytkownika(-ów): (w przypadku formularza przesyłanego w formie dokumentu drukowanego)